Basis

Анализ звонков отдела продаж

Basis — сервис компании Neirox.ai для руководителей отделов продаж. Он слушает звонки менеджеров, оценивает их по сценарию продаж вашей компании и показывает, где сделка теряется и чему научить команду.

Войти в Basis Запросить демо

Что делает Basis

РасшифровкаЗаписи звонков из телефонии превращаются в текст с разметкой, кто говорит: менеджер или клиент.
Оценка по вашему сценариюКаждый звонок проверяется по этапам и правилам вашего скрипта продаж, с цитатами из разговора.
Разбор возраженийBasis находит возражения клиента, оценивает ответ менеджера и подсказывает, что можно было сказать.
База знаний компанииРегламенты, цены и скрипты из ваших документов помогают оценивать звонки точнее.

Как Basis использует данные Google

Пользователь может добавить в базу знаний документ со своего Google Диска: нажать «Выбрать из Google Диска» и выбрать файл в окне Google. Для этого Basis запрашивает одно разрешение — drive.file. Оно дает доступ только к файлам, которые пользователь выбрал сам, и ни к каким другим.

Basis скачивает выбранный файл один раз и извлекает из него текст для базы знаний компании.
Ключ доступа Google живет не больше часа и остается в браузере пользователя; на серверах Basis он не хранится.
Данные Google не продаются, не передаются для рекламы и не используются для обучения моделей искусственного интеллекта. Basis не создает изображений.
Удаленный из Basis документ удаляется из базы знаний. Доступ можно отозвать в любой момент на странице myaccount.google.com/permissions.

Использование и передача информации, полученной от Google API, соответствует Google API Services User Data Policy, включая требования Limited Use.

Документы

Политика конфиденциальности · Условия использования · Вопросы: hello@neirox.ai